Envíos y devoluciones

Información de envío

En Glass Kitchen Backsplash, empacamos y enviamos cuidadosamente todos nuestros productos con seguimiento internacional.

📦 Tiempo de procesamiento:
2–5 días hábiles

🚚 Tiempos de entrega estimados:
• EE. UU.: 2–9 días hábiles
• Canadá: 2–12 días hábiles

Utilizamos servicios de mensajería de confianza para una entrega rápida y segura. La información de seguimiento se enviará una vez que se envíe su pedido.

Devoluciones y reemplazos

Si su producto llega dañado o incorrecto, notifíquenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega enviando fotos a info@kitchenglassbacksplash.com. Ofrecemos:

• ✅ Reemplazo gratuito para artículos dañados (sin costo adicional)
• ✅ Reemplazos parciales por errores de instalación (solo tarifa de material)
• ✅ Reembolsos por artículos no utilizados dentro de los 14 días (el comprador paga el envío de devolución)

Nota: Los artículos personalizados o a medida no son reembolsables a menos que sean defectuosos.

Notas importantes:

• No somos responsables de retrasos debido a problemas aduaneros o postales.
• Asegúrese de que su dirección de envío sea precisa al realizar el pedido.

Priorizamos su satisfacción y estamos encantados de ayudarle con cualquier inquietud.